Posty autora: Majka Formalik
Maja Formalik to Growth & Partnerships Manager z ponad 8-letnim doświadczeniem w obszarze e-commerce.Specjalizuje się w strategii marketingowej, rozwoju sprzedaży, skalowaniu biznesów online oraz budowaniu partnerstw. W swojej pracy łączy podejście strategiczne z praktycznym wdrażaniem rozwiązań wspierających wzrost.Na blogu WooHoo dzieli się ekspercką wiedzą i praktycznymi wskazówkami z zakresu marketingu i rozwoju e-commerce, pomagając firmom skutecznie rosnąć i wykorzystywać potencjał sprzedaży online.
Agentic CRM: od systemu zapisu do systemu działania
Przez ostatnią dekadę uczyliśmy się budować flow: „jeśli zdarzy się A, wykonaj B”. Teraz system sam podejmuje decyzje. To nie powód do niepokoju – pod warunkiem, że wiesz, jak wyznaczyć mu cele i granice. Klient wraca na kartę produktu drugi raz w ciągu godziny. Wcześniej kupił trzy razy – zawsze bez rabatu, zawsze powyżej średniej […]
PrestaShop czy WooCommerce? Porównanie platform e-commerce
Pytanie „PrestaShop czy WooCommerce?” często pada w złym momencie. Za wcześnie, gdy nikt jeszcze nie opisał katalogu, integracji i procesów. Albo za późno, gdy sklep działa od lat i sama lektura porównania uruchamia pomysł kosztownej migracji. Ten tekst nie ma wskazać jednego zwycięzcy. Ma pomóc dopasować platformę do konkretnego biznesu. PrestaShop i WooCommerce są rozwiązaniami […]
Sklep sprzedaje więcej, ale zarabia mniej. Gdzie ucieka marża w e-commerce?
Przychód rośnie, zamówień przybywa, a zysk maleje. Taki scenariusz jest możliwy, gdy zwiększona sprzedaż nie pokrywa wzrostu kosztów. Panel sklepu pokazuje wartość zamówień, ale nie odpowiada na pytanie, ile zostaje po zakupie towaru, reklamie, dostawie i obsłudze klienta. Rentowność e-commerce warto więc analizować szerzej niż przez obrót czy wynik kampanii. Ten artykuł pokazuje, jak sprawdzić […]
SMS, MMS i RCS w customer journey: jak zaprojektować automatyczną komunikację ze sklepem online
Klient, który kupuje w internecie, nie oczekuje fajerwerków – oczekuje informacji. Czy zamówienie zostało przyjęte? Czy płatność się powiodła? Kiedy paczka wyjedzie z magazynu? Sklepy, które odpowiadają na te pytania automatycznie i w odpowiednim momencie, redukują liczbę zgłoszeń do obsługi klienta i budują poczucie kontroli po stronie kupującego. SMS, MMS, RCS, a coraz częściej też […]
Integracja InPost z PrestaShop: Paczkomaty, kurier i automatyzacja wysyłki
Klient w koszyku wybiera dostawę do Paczkomatu, wskazuje konkretne urządzenie na mapie i finalizuje zamówienie. W panelu PrestaShop pojawia się nowe zamówienie, ale pole z wybranym punktem odbioru jest puste albo zawiera kod, którego nikt w magazynie nie rozpoznaje. Ktoś musi otworzyć wiadomość do klienta, odczytać numer punktu, ręcznie utworzyć przesyłkę w Managerze Paczek, pobrać […]
Jak zwiększyć sprzedaż w e-commerce bez zwiększania budżetu reklamowego
Kampanie działają, ruch napływa, a Google Ads i Meta Ads pokazują kolejne wydatki. Mimo to przychód rośnie wolniej niż budżet reklamowy. Właściciel biznesu całymi dniami zastanawia się jak zwiększyć sprzedaż w e-commerce. W takiej sytuacji naturalny odruch to zwiększenie budżetu: więcej sesji, kliknięć i szans na zamówienie. Zanim to zrobisz, sprawdź, czy sklep skutecznie monetyzuje […]
Pozycjonowanie PrestaShop: techniczne SEO i błędy, które ograniczają widoczność sklepu
Sklep na PrestaShop ma kilkaset lub kilka tysięcy produktów, regularnie publikuje treści na blogu, a mimo to ruch organiczny od miesięcy stoi w miejscu. W Google Search Console widać kilkanaście tysięcy odkrytych adresów URL, spora część to warianty tego samego produktu z różnymi parametrami filtrów, kategorie indeksują się nieregularnie, a dwa lub trzy adresy konkurują […]
Woohoo Store
