Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na temat użytkownika serwisu, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.

Woohoo.pl kontaktuje się z Tobą korzystając z podanego e-maila, a tylko w szczególnych sytuacjach korzystamy z podanego przez Ciebie numeru telefonu. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości co do polityki prywatności i bezpieczeństwa Twoich danych osobowych, chęci aktualizacji lub usunięcia Twoich danych osobowych, o ile nie możesz lub nie chcesz zrobić tego samodzielnie zachęcamy do kontaktu e-mail: kontakt@woohoo.pl.

W powyższych sprawach można również korespondować z nami pod adresem:
Woohoo.pl, 1905 Roku 21/101 26-600 Radom, NIP: 7962994556, REGON: 385137551

Informacje ogólne

  • Wyżej wymieniona polityka prywatności dotyczy serwisu www, funkcjonującego pod adresem internetowym: woohoo.pl.
  • Operatorem serwisu oraz administratorem danych osobowych jest: Woohoo.pl, 1905 Roku 21/101 26-600 Radom. Adres do kontaktu dla poczty elektronicznej: kontakt@woohoo.pl
  • Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych, które dobrowolnie podajesz na Stronie
  • Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
    • Prowadzenie rozmów typu chat,
    • Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy,
    • Realizacja zamówionych usług,
    • Do prezentacji oferty oraz informacji
  • Serwis pozyskuje informacje o użytkownikach i ich zachowaniu poprzez:
    • Dobrowolne wprowadzanie danych do formularzy,
    • Zapisywanie informacji w urządzeniach końcowych, czyli pliki cookie (tzw. ciasteczka).

Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

  • Miejsca wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji poprzez tzw. certyfikat SSL. Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane na komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
  • Wszystkie hasła użytkowników są przechowywane w postaci zaszyfrowanej. Algorytm hashowania jest w pełni jednokierunkowy, co oznacza, że hash nie może zostać odszyfrowany.
  • Dane osobowe przechowywane w bazie danych są zaszyfrowane w taki sposób, że tylko posiadacz klucza operatora może je odczytać. W ten sposób dane są chronione w przypadku kradzieży bazy danych z serwera.
  • Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne. Jest to środek ostrożności mający na celu zapewnienie prywatności i poufności danych osobowych naszych klientów.
  • Aby zabezpieczyć się przed utratą danych, Operator wykonuje kopie zapasowe przechowywanych danych.
  • Operator regularnie, nie rzadziej niż raz w roku, sprawdza komponenty oprogramowania wykorzystywanego do przetwarzania danych osobowych i sprawdza, czy działają one prawidłowo oraz czy są zabezpieczone przed potencjalnymi podatnościami.

Hostowanie

  • Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: hitme.pl
  • Dane rejestrowe firmy hostingowej: HITME.pl – MAREK BAJERSKI ul. F. Mamuszki 17A 80-178 Gdańsk NIP: 879-248-70-67 REGON: 340405340
  • Pod adresem https://hitme.pl możesz dowiedzieć się więcej o hostingu i sprawdzić politykę prywatności firmy hostingowej.
  • Dostawca usług hostingowych przechowuje logi na poziomie serwera w celu zapewnienia niezawodności technicznej.

Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

  • Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości).
  • Możemy udostępnić Twoje dane osobowe stronie trzeciej, która świadczy dla nas pomoc biznesową. Administrator lub nasi zewnętrzni dostawcy usług nie udostępnią Twoich danych osobowych innej stronie trzeciej w żaden inny sposób bez uprzedniej zgody Administratora niezbędnej do wykonania umowy.
  • Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
    • odmowy lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,
    • dostępu do danych osobowych,
    • sprostowania lub usunięcia danych osobowych,
    • przenoszenia danych osobowych,
    • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych,
    • wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Prawa te są niezbywalne i nie mogą być ograniczane. Zawsze chętnie udzielimy Ci pomocy i informacji, a część z wyżej wymienionych praw możesz zrealizować samodzielnie.

  • Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.
  • Jako administrator mamy możliwość podejmowania zautomatyzowanych decyzji dotyczących Państwa w celu świadczenia Państwu usług na podstawie zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez nas marketingu bezpośredniego. Oznacza to, że z zastrzeżeniem określonych zabezpieczeń, możemy wykorzystywać dotyczące Państwa dane osobowe.
  • Dane osobowe nie są przekazywane z krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przekazujemy ich poza Unię Europejską.

Informacje w formularzach

  • Serwis gromadzi informacje dobrowolnie podane przez użytkownika, w tym dane osobowe, jeśli zostały one podane. Możemy wykorzystywać te informacje w celu świadczenia usług na rzecz użytkownika lub do innych celów ujawnionych w niniejszej Polityce prywatności.
  • Serwis może zapisywać informacje o parametrach połączenia (znacznik czasu, adres IP).
  • Serwis, w niektórych przypadkach, może zapisać informacje ułatwiające skojarzenie danych zawartych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim przypadku adres e-mail użytkownika pojawi się w adresie url strony zawierającej formularz.
  • Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu realizacji procesu zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usługi, itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza informuje w sposób jednoznaczny do czego służy.
  • Osoba zapisująca się na newsletter lub pobierająca e-book wyraża zgodę na przetwarzanie danych.

Logi Administratora Serwisu

  • Dane o zachowaniu użytkowników na stronie mogą być przedmiotem logowania. Dane te są wykorzystywane do administrowania serwisem. Logi są przechowywane w celu wykrywania ataków na stronę i identyfikacji osób za nie odpowiedzialnych lub w celu wykrywania innego rodzaju nadużyć lub działań niezgodnych z prawem.

Stosowane techniki marketingowe

  • Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/. Dane są przetwarzane przez 12 miesięcy od ostatniej aktywności, po czym cookie jest kasowane.
  • Operator korzysta z piksela Facebooka. Powoduje to, że serwis Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest administratorem, Operator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika.
  • Operator wykorzystuje techniki remarketingu w celu dopasowania przekazów reklamowych, które są potencjalnie interesujące dla użytkownika na podstawie jego zachowań online i offline. W oparciu o pliki cookie i dane dostarczane przez zewnętrzne sieci reklamowe wykorzystujemy technologię retargetingu, aby dostarczyć Ci najbardziej odpowiednie reklamy. Warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookie.
  • Operator korzysta z Google AdWords wykorzystuje technologię „cookies”, czyli plików tekstowych umieszczanych na Twoim urządzeniu, w celu umożliwienia przez Woohoo.pl oceny poprawności i skuteczności prowadzonej działalności reklamowej z wykorzystaniem sieci AdWords. Google gromadzi na swoich serwerach dane pozyskane z umieszczania na urządzeniach plików cookies i korzysta z tych informacji w celu tworzenia raportów i świadczenia innych usług związanych z ruchem i korzystaniem z internetu. Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google. Dane te nie są nigdy łączone z danymi podanymi, o których mowa w III części i stanowią jedynie materiał do analizy statystycznej i mechanizmów korygowania błędów systemowych. Dane są przetwarzane przez 12 miesięcy od ostatniej aktywności, po czym cookie jest kasowane.

Informacja o plikach cookies

  • Serwis korzysta z plików cookies.
  • Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania z Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Pliki cookies umożliwiają korzystanie z niektórych usług na różnych stronach internetowych bez konieczności każdorazowego logowania. Dzięki nim korzystanie ze stron internetowych jest wygodniejsze dla użytkownika poprzez zapisywanie jego preferencji, takich jak ustawienia językowe i pewne informacje o nim, które wprowadził do tych stron.
  • W kontekście strony internetowej „cookies” są plikami tekstowymi umieszczanymi na urządzeniu końcowym Użytkownika strony internetowej przez operatora strony internetowej za pośrednictwem jego serwerów.
  • Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
    • Statystyki pomagają analizować dane, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy serwisu korzystają z witryn. Pozwala to na doskonalenie ich struktury i zawartości. Statystyka pomaga tworzyć skuteczne strategie rozwoju biznesu.
    • utrzymania sesji użytkownika serwisu internetowego (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła
    • dostarczania użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań,
    • pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika serwisu internetowego i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb.
  • Serwis stosuje dwa zasadnicze rodzaje plików (cookies) – sesyjne i stałe. Pliki sesyjne są tymczasowe, przechowuje się je do momentu opuszczenia strony serwisu (poprzez wejście na inną stronę, wylogowanie lub wyłączenie przeglądarki). Pliki stałe przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu ich usunięcia przez użytkownika lub przez czas wynikający z ich ustawień.
  • Przeglądarki internetowe zazwyczaj domyślnie dopuszczają przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies, więc użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Możliwe jest automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat można uzyskać zasięgając dokumentacji lub pomocy przeglądarki internetowej.
  • Ograniczenie stosowania plików cookies mogą wpłynąć na funkcjonalność dostępnych narzędzi na stronach internetowych Serwisu.
  • Pliki cookies zamieszczane w urządzeniach końcowych Użytkownika Serwisu mogą być wykorzystywane przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).

Zarządzanie plikami cookies – wyrażanie i wycofywanie zgód?

  • Jeśli użytkownik nie chce korzystać z plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie ich obsługi może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, zachowania preferencji użytkownika.

Kontakt

  • Woohoo.pl kontaktuje się z Tobą korzystając z podanego e-maila, a tylko w szczególnych sytuacjach korzystamy z podanego przez Ciebie numeru telefonu. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości co do polityki prywatności i bezpieczeństwa Twoich danych osobowych, chęci aktualizacji lub usunięcia Twoich danych osobowych, o ile nie możesz lub nie chcesz zrobić tego samodzielnie zachęcamy do kontaktu e-mail: kontakt@woohoo.pl.

    W powyższych sprawach można również korespondować z nami pod adresem:
    Woohoo.pl, 1905 Roku 21/101 26-600 Radom, NIP: 7962994556, REGON: 385137551