Szamba de Janeiro – Rebranding i wdrożenie sklepu PrestaShop
Od 3 rozproszonych marek do 1 spójnego brandu z katalogiem PrestaShop szytym na miarę branży
Kompleksowa strategia rebrandingu i wdrożenie sklepu PrestaShop dla dystrybutora zbiorników na nieczystości i deszczówkę. Od warsztatu strategicznego i analizy konkurencji, przez konsolidację trzech marek w jedną, po katalog produktowy dopasowany do specyfiki sprzedaży wymagającej konsultacji.
| Branża: infrastruktura sanitarna | Platforma: PrestaShop |
| Zakres: Warsztat strategiczny, Rebranding, Konsolidacja marek, UX/UI Design, Wdrożenie, SEO | Czas trwania współpracy: Od warsztatu strategicznego, współpraca trwa nadal |
3 → 1
Marki połączone w jeden spójny brand
3 tyg.
Czas realizacji developmentu sklepu
30+
Wdrożonych modułów PrestaShop
6
Obszarów strategii rozwoju marki
Wyzwanie:
Konsolidacja trzech rozproszonych marek sprzedających zbiorniki na nieczystości w jeden spójny brand, w niszowej branży, gdzie zaufanie, lokalny zasięg i konsultacja przed zakupem decydują o sprzedaży.
Nasze rozwiązanie:
Pełny warsztat strategiczny (analiza konkurencji, SWOT, UVP, cele SMART) połączony z rebrandingiem i wdrożeniem sklepu PrestaShop w unikalnym trybie katalogowym, dopasowanym do sprzedaży wymagającej konsultacji.
Trzy marki, jeden problem: brak spójności
Klient prowadził sprzedaż zbiorników na nieczystości i deszczówkę na trzech osobnych stronach internetowych, każda z innym brandingiem. Zamiast budować jedną silną markę, rozpraszał swój potencjał na kilka słabszych.
Rozproszony wizerunek marki
Trzy różne strony, trzy różne style komunikacji i zero spójności. Klient był przekonany, że rozwiązaniem będzie kolejna strona z odrębnym brandingiem, co w praktyce jeszcze negatywniej wpłynęłoby na jego pozycję rynkową.
Brak danych i monitoringu
Firma nie posiadała żadnych narzędzi analitycznych ani nie monitorowała podstawowych wskaźników. Jedynym punktem wyjścia był zgłoszony problem: niesatysfakcjonująca liczba pozyskiwanych klientów.
Sprzedaż wymagająca zaufania i konsultacji
Zbiorniki na szambo, deszczówkę, piwnice czy kanały samochodowe to produkty, których nie kupuje się pod wpływem impulsu. Klienci potrzebują doradztwa, dobrania odpowiedniego rozwiązania oraz pewności co do transportu i montażu, zwłaszcza że zwrotów praktycznie nie ma.
Zerowa widoczność lokalna
Brak wizytówki Google i marginalna widoczność organiczna, mimo że to właśnie lokalne wyszukiwania są kluczowe w tej branży.
Strategia najpierw, technologia potem
Zamiast od razu przechodzić do wdrożenia, zaczęliśmy od pełnego warsztatu strategicznego. Dopiero na tej podstawie zaprojektowaliśmy markę i sklep, które faktycznie odpowiadały na potrzeby rynku.
Co wdrożyliśmy:
Warsztat strategiczny i diagnoza:
- Analiza profilu działalności i celów biznesowych klienta
- Analiza ICP: kim są obecni i potencjalni odbiorcy
- Analiza konkurencji i sposobów budowania przewagi rynkowej
- Analiza SWOT z mocnymi i słabymi stronami marki
- Zdefiniowanie unikalnej wartości marki (UVP)
- Cele SMART dla działań marketingowych
- Roadmapa rozwoju z osią czasu i alokacją zasobów
Rebranding i konsolidacja trzech marek:
- Połączenie trzech osobnych marek w jeden spójny brand
- Kreatywny naming z rozpoznawalnym, zapadającym w pamięć skojarzeniem
- Spójny system komunikacji wizualnej: logo, rendery, banery
- Strategiczne przekierowanie ruchu i autorytetu z dotychczasowych domen na jedną, główną domenę
Katalog produktowy zamiast standardowego sklepu:
- PrestaShop działający w trybie katalogu, a nie tradycyjnego checkoutu
- Przycisk „zadzwoń i zamów” prowadzący bezpośrednio do konsultanta
- Możliwość dopytania o niestandardowy montaż, wykop czy transport
z poziomu karty produktu - W pełni edytowalne, rozbudowane opisy produktów zamiast lakonicznych kart katalogowych
- Przejrzysta struktura kategorii ułatwiająca nawigację
- Szybka wyszukiwarka z podpowiedziami i zdjęciami produktowymi
- System opinii produktów
- Widoczne ceny produktów, co jest nietypowym podejściem w tej branży i buduje większe zaufanie
Warsztat strategiczny i diagnoza:
- Kampanie Google Ads nastawione na leady o wysokiej intencji zakupowej
- Optymalizacja SEO pod zapytania ogólne i lokalne
- Treści edukacyjne budujące pozycję eksperta w branży
- Podstawowa analityka i bezpieczny, szybki hosting
Od warsztatu do wdrożenia
Warsztat strategiczny
Pełna analiza biznesu, konkurencji i profilu klienta. Wspólnie z klientem zdefiniowaliśmy unikalną wartość marki oraz priorytety rozwoju w 6 kluczowych obszarach: strukturze marki, stronie WWW, technologii, reklamie, SEO i marketingu.
Roadmapa i rekomendacje
Zaplanowaliśmy harmonogram wdrażania działań oraz alokację budżetu i zasobów, zamykając etap diagnozy konkretnymi rekomendacjami na kolejne miesiące.
Naming i branding
Stworzyliśmy nową markę integrującą trzy dotychczasowe serwisy, wraz ze spójnym systemem komunikacji wizualnej.
Projekt graficzny sklepu
Zaprojektowaliśmy serwis skoncentrowany na użytkowniku i konwersji, z intuicyjną strukturą prowadzącą prosto do kontaktu z konsultantem.
Development w 3 tygodnie
Błyskawiczne wdrożenie sklepu PrestaShop dostosowanego do specyfiki sprzedaży konsultacyjnej.
Szkolenie i instrukcja obsługi
Przygotowaliśmy kompleksową instrukcję obsługi sklepu i przeprowadziliśmy szkolenie, dzięki któremu klient samodzielnie zarządza produktami.
Stałe wsparcie (obecnie)
Uzupełnianie opisów, podmiana zdjęć, tworzenie nowych renderów oraz pełna obsługa domeny, poczty i hostingu.
Klucz do sukcesu:
Dedykowany opiekun projektu na każdym etapie współpracy: od warsztatu strategicznego, przez wdrożenie, po bieżącą opiekę nad sklepem.
„Klient przychodził do nas przekonany, że rozwiązaniem będzie kolejna strona z osobnym brandingiem. Musiałam pokazać mu czarno na białym, że to nie zasięg, tylko rozproszenie. Zrobiliśmy pełną analizę konkurencji, macierz SWOT i zdefiniowaliśmy jedną, spójną wartość marki. Ten projekt potwierdził jak ważne jest, żeby diagnoza opierała się na twardych argumentach, a nie na intuicji, bo czasem trzeba przekonać klienta do kierunku odwrotnego niż ten, z którym przyszedł.””
Adriana Bednarczyk, E-commerce Project Manager
Konkretne wyniki projektu
- 3 marki połączone w 1 spójny brand
Zamiast trzech rozproszonych stron o różnym wizerunku, klient ma dziś jedną, spójną markę z jasną strategią i przemyślaną architekturą informacji. - Development w 3 tygodnie
Dzięki jasnej strategii wypracowanej na warsztacie, sam etap programowania sklepu przebiegł błyskawicznie. - 30+ wdrożonych modułów
Wyszukiwarka, mega menu, zakładki produktowe, system opinii. Każdy moduł dopasowany do prezentacji produktu, a nie do standardowego procesu zakupowego, którego ten sklep celowo nie ma. - 6 obszarów strategii rozwoju
Struktura marki, strona WWW, technologie, reklama, SEO i marketing połączone w jedną spójną roadmapę. - Model sprzedaży dopasowany do specyfiki branży
Katalog produktowy z przyciskiem „zadzwoń i zamów” zamiast tradycyjnego checkoutu. Rozwiązanie zaprojektowane specjalnie pod produkty wymagające konsultacji przed zakupem. - Kompleksowa obsługa infrastruktury
Domena, hosting, serwer DNS i skrzynki pocztowe utrzymywane przez nasz zespół, dzięki czemu klient może skupić się na sprzedaży. - Stała, aktywna współpraca
Regularne uzupełnianie produktów, aktualizacja opisów, tworzenie nowych renderów. Rozwijamy sklep razem z rozwojem biznesu klienta.
Co wyróżnia to wdrożenie
Strategia przed technologią
Nie zaczęliśmy od kodowania, tylko od analizy konkurencji, analizy SWOT i zdefiniowania unikalnej wartości marki oraz ICP. Dzięki temu każda decyzja technologiczna miała biznesowe uzasadnienie.
Dopasowanie do specyfiki branży, nie gotowy szablon
Zamiast wciskać standardowy checkout tam, gdzie nie pasuje, zaprojektowaliśmy katalog produktowy z bezpośrednim kontaktem do konsultanta. Czasem najlepszym rozwiązaniem e-commerce jest to, które nie wygląda jak typowy e-commerce.
Odwaga, by zakwestionować pomysł klienta
Klient chciał kolejnej strony z osobnym brandingiem. Zarekomendowaliśmy przeciwny kierunek: konsolidację w jedną silną markę. Wymagało to odwagi, ale przyniosło spójność, której wcześniej brakowało.
Holistyczne podejście od strategii po utrzymanie
Warsztat strategiczny, rebranding, wdrożenie, koordynacja działań SEO, Google Ads i bieżące wsparcie techniczne w jednym miejscu. Klient nie musi koordynować kilku dostawców.
